让离职的员工留下完美的【唤醒】

坐在帆船的船尾甲板上，您可以看到船舶前进时形成的尾流。根据尾流，可以判断出船舶的运行情况：如果尾流是直的，则表明船舶在稳步向前行驶；电流的左右摇摆可能使人们怀疑船舶是否出了问题。公司辞职管理也是如此。当员工为公司服务时，他还将留下“清醒流”。通过观察“苏醒”状态，您可以分析组织的船舶是否正常运行。那么，我们如何使组织机构稳步前进，又如何完美消除离职员工在公司的经验呢？公司应该树立这样一种意识：员工的加入为公司带来活力，实际上，离职也是公司的机会，也是组织改进的机会。三天前，大脑仍在转动-知识的“唤醒”，老陈辞职并离开公司，准备与家人度假。没想到，该公司的人力资源部门及其原始部门一直在打电话，原因是要接任。 Chen职位上的新员工不熟悉这种情况，而且工作瘫痪了，所以他不得不寻求帮助。实际上，执行工作所需的大多数核心知识都存储在离职员工的头上。如果不能有效转移，将极大影响后继者的工作。因此，管理辞职员工的“唤醒”应该首先是知识的“唤醒”。离职员工最重要的价值是在公司期间创建的知识，所建立的过程，新技能和方法的开发以及客户资源。因此，公司应尽量挖掘和保留离职员工心中的宝库，并做好离职员工知识的持续管理。分手仍然是朋友-这段关系的“苏醒”。 ■迅速和情感上作出回应。收到员工的辞职信后，他必须及时做出反应，以表明公司对他的辞职非常重视。此时，可能会导致任何延迟和疏忽。员工的临时犹豫变得极为确定。在收到员工的辞职申请后的一段时间内要注意保密，因为有些员工并不想真正离开，并可能选择在交流后留下。在轻松和谐的沟通氛围中采访离职员工，使他们感受到公司的关注和热情，使他们愿意谈论自己的内心感受；其次，从关心职业发展的角度出发，与离职员工进行沟通员工热情地工作，而不是简单地将面试作为程序性工作来完成。辞职时，应及时结清工资，办理有关手续，并支付相应的赔偿金。不要太在乎员工。这对于体现公司的人性也是非常重要的一点。此外，还可以举行欢送会。 ■加强联系并保持关系。近年来，许多跨国公司设立了新职位：“旧员工关系主管”，负责与前员工保持联系和沟通。通过沟通与交流，这些离职员工不仅可以继续传达市场信息并为原公司提供合作机会，而且可以结合实际工作经验和现任职务的感受为改善原公司的内部管理提供有价值的建议。和操作方法。 。从“治愈根本原因”开始-纠正“唤醒”。如果将员工辞职视为小危机，那么危机也是一个机会。公司可以从辞职员工那里找到切入点和自身改进的突破。因为经常离开员工才能更好地了解公司并敢于说实话。 ■在辞职面试中收集信息。当员工提议辞职时，他通常会在脑海中积蓄很多话，包括许多有价值的信息。公司应尝试理解并收集尽可能多的东西。一般信息需要了解的帽子包括：员工辞职的真正原因和导致辞职的主要事件，辞职员工对公司当前管理文化的评估，公司当前的工作环境和内部人际关系，部门或公司级别需要改进办公室的合理建议，辞职后的后续工作建议以及辞职后的个人职业规划。 ■分析导致员工辞职的关键因素。定期对离职信息记录进行统计，分析员工离职的关键因素和员工留下的宝贵建议。员工离职的原因很多，而且分析更为复杂。您可以关注导致员工离职的7个关键要素：■领导力：员工与领导之间的相互信任程度，■工作任务：员工工作/任务的影响（认可），工作挑战和对工作的兴趣工作中，■人际关系：处理与老板，同事，客户和下属之间的多维人际关系，■文化和目标：员工是否具有目标意识和较强的组织价值，■生活质量：实际的工作环境，工作和家庭生活之间的平衡，■增长机会：晋升，增长，培训和学习的机会，■综合薪酬：工资和经济薪酬，福利。人力资源部可以将员工辞职的原因与公司的其他管理任务（如招聘，绩效管理，职业发展渠道，薪资体系等）结合起来，列出“员工离职的关键要素”，然后制定一个改善人力资源管理绩效的实际计划。 ■持续改进和增强人力资源管理绩效。在完成两步工作之后，人力资源部门应将更多的精力放在消除导致公司员工离职率高的因素上，并制定持续的人力资源管理改进和改革计划。并付钱练习。对公司辞职的“清醒流”进行分析，对于了解公司的深层管理问题，为公司的改善和改革寻找突破，将大有帮助。公司可以让前员工留下更完美的“苏醒”，同时让现有员工看到，如果他们将来离开公司，他们也会有如此美丽的“苏醒”。有洞察力的公司必须将辞职的员工视为一种有价值的人力资源进行管理，并将员工与公司之间的每个联系点视为公司创造价值的关键。这是人才管理的延续，也是一种智能的人才战略。