专业的厦门团建活动公司

厦门管理咨询内训公司　　5.娱乐活动直播　　可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起　　6.线下互动+线上直播整合传播　　一场好的传播战役，需充分发挥各个媒体渠道的优势，综合运用线上线下传播资源。　　二、视频平台（秒拍、美拍、优酷）　　分类：品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。　　1.短视频大号之贴片广告　　通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。　　2.短视频大号之内容营销　　奖产品包装成内容，内容即广告。　　3.短视频活动营销　　可基于短视频平台开展营销活动，鼓励网友原创并和分享。　　4.拍摄平台短片解答客户疑问　　用户对平台的信任来自深度了解，制作短片。　　5.展现品牌文化　　可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工采访视频等。　　三、音频平台（喜马拉雅）　　音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户。音频平台营销方式如下：　　1.音频内容中植入广告　　选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。　　2.搭建音频自媒体　　品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体。

厦门拓展策划知识获取渠道的不断减小、知识分享形式和平台的多样性不仅降低了企业的培训成本和培训人力的投入成本，也可以让培训分享更加简单实用，借助微课堂使用微信公众号、微信群等形式通过微课堂方式在内外部建群开展课程，使得培训需求效率增强、意见反馈效率更高除此之外根据不同部门岗位的独特性，培训师对新入职员工进行差异化培训，能够使得新员工尽快融入和掌握专业技能，从而配合部门工作的开展，体现人力资源价值化。总而言之，新入职员工是企业的新血液，是企业未来发展的不竭动力，也是企业战略的重要实施者。新员工岗前培训是人力资源管理重要的一部分，我们应该在不断调整培训内容和形式的同时深入了解员工的性格和能力，做到员工能力和岗位的无缝对接，逐步造就企业和员工的ldquo，双赢局面。。

okr厦门被誉为“海上花园”，抬头仰望是清新的蓝，环顾四周是怡人的绿鹭岛厦门位于闽南、台湾、东南亚华侨华裔聚集地大三角地带，在时代变迁中衍生出侨乡文化、闽南文化，同时大陆与海洋文化在此交融并蓄，有着开放包容的性格和海纳百川的气度，文化多样而深远。至今厦门仍保留着大量的非遗与传统民俗文化，沉潜的历史积淀与鲜活的地域特色，构造了闽南多元文化的洋洋大观。这一次，让我们领略闽南弄潮儿的爱拼敢赢，探寻鹭岛文化的独特魅力。一、初来乍到接考验素来父母勤照料，今日营地自铺床。且看手脚忙乱状，终获自理成就感。二、安全知识记心间上好安全课，消防知识君须记。三、团建活动聚人心nbs。

厦门趣味运动会培训2、课程背景中国客户服务行业自20世纪90年代末发展至今，金融保险、服务、制造、电商、物流等各行各业的客户联络中心已经日渐趋于成熟，部分也成为了行业的标杆，尽然如此，全媒体时代下的客户服务中心依然存在挑战，管理者在尚未完悟透管理真谛的前提下，新一代员工的特性、不断变化的客户体验需求、行业技术的发展及运用等问题已经接踵而来，当下的客户联络宗信急需梳理一套实用有效的管理体系来支撑，迫切要求客户联络中心的管理与运营达到与时俱进，班组长系列课程的设计原则为：考证历年以来客户联络中心班组长系列培训课程的实施效果追踪，在大量访问与调研分析的前提下，追溯班组长日常问题的产生根源，巧妙铺垫系列管理理论常识，辅以实操讲授，并授以学习之道，学员通过本课程系统学习以及培训效果后续落地实践，管理理念以及能力将获得质变的提升3、培训收获和形式【培训收获】帮助学员全面透视、归纳常见班组长日常管理问题引导学员全视角剖析常见管理问题的根源学员可直观获得解决日常问题的方案与步骤为学员奠定开展管理工作必备的理论基础学员将获得管理实践指导培养学员服务与流程创新能力引导学员有效进行自我管理学员可获得持续学习与成长之道的动力【培训形式】：本次课程结合全老师深厚的培训功底，风趣幽默的沟通，使培训气氛轻松愉悦；注重理论与实践相结合，注重与学员的互动，培训中擅长使用大量实用的案例分享与讲解，极大有助于学员理解与吸收。4、课程大纲章客服班组长所遇之困惑及挑战●难以获得员工的信任与支持员工唱反调员工不听工作安排hellip，hellip，●员工辅导效果不理想同样问题多次辅导员工未改善对待辅导员工存在抗拒心理●管理ldquo，严与ldquo，松的困惑员工的ldquo，非常规请求，是否该答应做了ldquo，老好人，员工为何还不买账？hellip，hellip，●团队气氛不和谐员工关系缺乏互帮互助的精神团建活动参与不积极hellip，hellip，●面对行业变化及迭代心存迷茫如何顺应客户对服务品质持续提升的需求如何创新?如何获得学习提升的支持？第二章客服班组长必备角色认知●案例引导---一场没有输赢的辩论赛案例讨论案例总结员工层面看问题的思维习惯班组长层面看问题的思维习惯●从专才到管理者的转变知识转变技能转变职能转变行事风格转变角色转变失败对团队管理效果带来的重大影响●卓越客服班组长的三个角色确保团队绩效的重要班长角色确保员工技能提升的重要教练角色确保员工身心愉悦的导师角色三个角色失衡对团队管理效果带来的重大影响●班组长角色失衡的症状实际案例分享根源问题点析第三章客服班组长管理关键认知●企业服务品质战略在客户服务中心的落地全媒体时代下企业四大战略的选择PZB客户感知质量差距模型的认知正确认知客户容忍区域●客户联络中心服务质量联动图360度全视角透视服务质量联动图客服班组长肩负的重要使命●高绩效服务质量文化团队的六大特征具备高绩效服务质量文化意识的员工行为特征具备高绩效服务质量文化意识的班组长行为特征高绩效服务质量文化团队的六大特征●全媒体时代下客服班组长胜任力模型新一代客服一线坐席胜任力模型新一代客服班组长胜任力模型第四章客服班组长最优日程管理●客服班组长时间管理现状效率低下的常态加班班组长的时间陷阱疲于应付各种状况，身心疲惫hellip，hellip，●客服班组长须知的时间管理原则GTD时间管理原则实用时间管理工具箱●客服班组长日常事务目的保证纪律与绩效及时辅导与临场帮助提升士气与情绪问题反馈以及业绩汇报hellip，hellip，●客服班组长日程管理每日必不可缺少的管理内容日常管理内容的处理次序原则日、周、月、季、年计划日程管理示范第五章客服班组长须知的管理理论●一项重要的管理工具mdash，关于员工行为塑造积极强化消极强化关于惩罚与忽视●关于员工态度及工作满意度员工态度的构成---认知、情感、行为什么因素引起员工工作满意●动机概念需要层次理论X理论和Y理论双因素理论认知评价理论目标设置理论自我效能感理论公平及期望理论●6大管理定律在客户联络中心的运用破窗效应蘑菇定律华盛顿合作法则贝尔宾团队角色理论皮革马力翁效应彼得原理第六章客服班组长必备沟通技能●掌握ldquo，附和式氛围铺垫法营造畅谈氛围的简短附和促进谈话的附和表示赞同的附和表示安慰的附和表示相反意见的附和附和●巧用5W2H沟通目标设定原则●ldquo，长颈鹿式沟通原则ldquo，怎样才能像您一样式对待老员工ldquo，用贴标签的方式来激励新人利用三角式夸奖凝聚团队战斗力●沟通失败的原因陷入沟通中的陷阱遇到沟通障碍●有效沟通技巧重磅推荐的提问方式让聆听变为一种习惯提高倾听能力的三步曲●客服中心沟通案例分析值得借鉴的案例点析有待改进的案例点析第七章客服班组长必备辅导技能●运营数据运用行为数据报表看态度绩效行为数据看技能四类员工区分及辅导重点●客户联络中心一对一辅导工具录音/话术点评工具话术整体表现点评要点话术修正原则●一对一辅导步骤ldquo，附和式辅导氛围铺垫针对本次辅导的内容，利用绩效数据呈现提出改善的具体方案并获得员工认可与员工共同制定都认可的达成目标使用暖心术，愉悦结束辅导●一对一辅导案例呈现匹配式呈现优点学习●一对一辅导技巧练习分组讨论成果呈现画龙点睛第八章富有活力的客服团队建设之道●高效的小组会议运作技巧晨会意义夕会的意义共性问题会议学习性质会议会议的形式会议的目的会议结果的运用●团队激励管理激励的基本问题nbs。

行动成功只有能给员工提出更好的解决方案管理者才配做领导五、缺少方法与管理工具现在，一些汽修厂管理还非常粗放，没有日报表，没有工作计划和总结，甚至晨会，夕会都没有。员工每天干了什么，谁干的多，谁干的少，老板和店长截然不知。甚至干得好没有奖励，干的差没有惩罚，顶多骂两句。工作没有量化，好坏没有考评，完全看领导心情，动不动就吼几句，员工都习惯了。试想，如此管理，执行力怎么会好？总的来说，一个企业经营过程中的各个环节都是相辅相成的，员工有问题，企业是脱不掉关系的。只有对问题进行进一步分析，想方设法解决，才是管理者该做的事情。。

两天的拓展培训，学员们挑战了大富翁、花开花落、技术三分钟（一圈到底、高山流水、面粉传递、动力火车、步步高升）、宾果消消乐、晚会（击鼓传花、抖乒乓球）、寻找企业文化、CS、过山车等项目，坚定信念、团结一心与永不放弃的精神，让学员们一次次战胜困难，一次次创造奇迹相信从这次的培训中，大家能够感悟到个体、局部、整体的关系，能感触到个体获胜与局部获胜和整体获胜的意义，这种取胜必须有个体的付出，局部的牺牲，才能赢来整体的胜利。让大家深刻明白团队精神，是战无不胜的法宝。晚会及野炊，让伙伴们了解到相互间不一样的一面，更加增进了彼此间的感情。时间总是转瞬即逝，但活动中留给我们的思考与收获却是的，希望大家将活动中的收获运用到日后的工作与生活中。下面让我们来欣赏拓展培训中的精彩瞬间点http://blog.cnmore.cn/post/2257.html欣赏更多精彩瞬间。

来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展热烈祝贺：9月11日“为未来·向远航”英特尔互联网数据中心峰会海上公益活动圆满成功！培训时间：9月11日培训地点：五缘湾帆船基地9月11日摩尔拓展携手英特尔互联网数据中心的伙伴们在五缘湾帆船基地开展了为期一天的拓展训练！一天的拓展训练结束了，伙伴们的团队拓展也暂时告一段落通过精心设计的各种引导性拓展项目：皮划艇、帆船，伙伴们不断突破自我，体会换个角度去看问题，想问题，解决问题。我们有理由相信，每一项工作单靠一个人的力量是无法完成的，而需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的队伍和团队才是战无不胜！希望伙伴们能将在这的所得所获继续运用到生活和工作当中！在此，摩尔衷心祝愿英特尔互联网数据中心的伙伴们：百尺竿头更进一步，中流击水正当其时，凝聚你我·共创未来！。

通过精心设计的各种引导性拓展项目：原来是你、超级沟通、筑梦沙雕、趣味定向，招商银行运营“飞鹭计划·管理起航（九期）”培训班的伙伴们不断突破自我，体会换个角度去看问题，想问题，解决问题我们有理由相信，每一项工作单靠一个人的力量是无法完成的，而需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的队伍和团队才是战无不胜！希望伙伴们能将在这两天的所得所获继续运用到生活和工作当中！在此，摩尔衷心祝愿招商银行运营“飞鹭计划·管理起航（九期）”培训班的伙伴们：百尺竿头更进一步，中流击水正当其时，青春激昂，共筑辉煌！。

来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展2019年9月3日摩尔携手平安人寿2019年第三期《启航平安》的新员工开展了为期一天的拓展培训，旨在促进学员间的自我突破、沟通、协作，提升凝聚力一天的培训中，学员们在摩尔教练团的带领下，体验了桃花朵朵开、宾果消消乐、极速三分钟、按摩操、动力圈等项目。学员们在项目中体会到什么叫团队，结合每个人的力量才能出色的完成任务，遇到问题要想办法解决，突破自我。最后的我们是最棒的团队伙伴们创造了奇迹，伙伴们难掩激动的心情，所以永远不要自我设限，你的能量超乎你想象。一天的时间虽然短暂，但伙伴们的生活还在继续，希望伙伴们将今天的收获很好的运用到今后的生活、工作中。下面让我们来欣赏培训中的精彩瞬间吧……点http://blog.cnmore.cn/post/2255.html欣赏更多精彩瞬间。

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