企业如何进行更有效的销售培训

企业销售培训已经在中国引入了十多年。在此过程中，人们的态度在不断变化。刚接触销售培训的销售人员会问：从未销售过我们产品的老师能教我们如何销售吗？随着外部培训机构的提升，一些公司在内部引入了销售培训。培训人员带来的新想法，再加上他们的培训技能，使培训现场变得生动活泼。这种培训给销售人员带来了很多感触。他们听到了很多新事物，并由培训师动员起来共同思考和练习。培训过程中的现场经验使他们感到新鲜和快乐。但是，在听完各种新思想和新技术并玩了各种游戏之后，销售培训开始变得困难：人们发现许多培训并不能解决实际工作中的问题。培训部门经常抱怨：学员越来越挑剔，而销售部门对培训的支持越来越少。一位培训经理说：“销售部门的人大不相同，总是能很快取得成功，希望今天就培训，明天再接订单。他们根本不知道训练是什么。销售部门也抱怨：“培训，培训就像boot靴子一样”，虽然花了很多时间，但是并不能解决问题。培训师也很困惑。学生希望老师能够像公司自己的销售人员一样了解他们的业务，并可以直接帮助他们解决培训中的实际问题。这要求培训专家花费大量时间和精力，但是公司目前仅支付少量的培训费用，并且不愿意在咨询项目上投入资源。作为拥有10年销售经验的老推销员，我很清楚销售人员的绩效压力。当我在2008年进入培训行业时，我真的很想为销售人员提供有用的培训服务，并教他们可以直接使用什么。但是当成为销售培训师之后，我逐渐了解了培训部门和培训师的艰辛。如果您想提供适当的服务，培训师必须花费大量时间来熟悉和研究公司的业务，并且公司必须已经支付了投入的时间和精力，如果公司拒绝为此支付费用，这意味着培训师无法获得合理的收入。有效性与经济之间存在严重冲突。我们应该如何解决这一冲突？与传统的训练方法相比，行动学习有效地引入了行动学习的两个重大突破。行动学习旨在解决问题。学习内容来自工作实践。将学习结果应用于工作实践中，使这种学习方法可以为企业带来直接的收益。其次，行动学习已经从以演讲为导向的方法发生了变化，学生团队将成为学习的主体。每个人都一起提出问题，找到解决方案，并参与实施自己的解决方案。我认为，如果通过行动学习方法将教师对销售技能的研究与学生的商业知识和经验有效地结合起来，共同解决问题，是否可以突破有效性和经济性的难题？根据这个想法，我们开始了长达4年的实践，并参加了与学生一起的培训，以帮助他们解决工作中的问题。根据销售人员的学习特点，开发了一些独特的学习和指导方法，以使培训过程变得越来越容易操作。由于销售培训是实践技能培训，因此应用培训和培训成果的积累非常重要，因此我特别加强了应用培训环节，建立了学习过程中的积累机制。经过反复的实践和完善，最终形成了一套适合销售团队的行动学习方法。实践证明，当销售人员成为学习的主人时，他们的热情就会得到充分调动。他们不仅可以积极地在课堂上找到解决工作问题的解决方案，而且还很乐意在下课后应用这些解决方案，从而解决了培训结果转换的问题。现在，这次训练遇到了霍德已广泛应用于日常培训，问题解决，销售培训系统构建和销售培训课程开发等各个领域。使用某些工具，不仅外部培训专家可以操作，而且公司自己的销售经理和内部培训师也可以操作，这可以为企业节省大量培训成本。